الأسئلة الشائعة

نعم، فمتجر سوق أولاين هو جزء من الشركة السعودية البريطانية  ومقرها المملكة المتحدة، لدينا خبرة أكثر من 6 سنوات في تجارة التجزئة و خدمة المسهلك العربي في أوروبا و الشرق الأوسط, علاوة على ذلك نحن نعتمد “الدفع عند الإستلام” كوسيلة دفع معتمدة على متجر سوق أولاين حيث يمكنك الإطمننان بشكل تام إلى أنك لن تدفع أي أموال إلا بعد أستلام طلبك بشكل كامل و أمن و سليم.

1. 1. فقط توجه إلى سوق أولاين ثم إستعرض منتجاتنا المختلفة سواء من خلال خاصية البحث المتقدم في منتجات المتجر أو من خلال زيارة قسم بعينه و إستعراض المنتجات المختلفة به،
   2. بعد إختيار المنتج المرغوب و الإطلاع على كافة خصائصه و التأكد من مطابقتها لمتطلباتك إضغط على زر أضف لسلة المشتريات، يمكنك عندئذ أما التوجه مباشرة لسلة المشتريات لإتمام الشراء أو متابعة التسوق لشراء منتج أو منتجات إضافية مما ترغب به من منتجاتنا الرائعة،
   3. من صفحة سلة المشتريات يمكنك مراجعة كافة مشترياتك و إستكمال بياناتك أن كنت تملك حساب على سوق أولاين و كنت قد سجلت دخولك بالفعل، او لتسجل البيانات حال ما كنت تملك بعد حساب مستخدم على متجر سوق أولاين و ذلك لضمان القدرة على مراجعة كافة طلباتك على متجر سوق أولاين من خلال لوحة التحكم الخاصة بحسابك،
   4. بعد إستكمال البيانات المطلوبة بدقة يمكنك إتمام الطلب و عندئذ ستتسلم رسالة على بريدك الإلكتروني المسجل لدى متجر سوق أولاين للتأكيد على إتمام الطلب و لإخبارك بأن طلبكم في الطريق إليك و بإن الطلب قد دخل مرحلة التجهيز تمهيداً ليشحن لعنوان الشحن الخاص بك.

“الدفع عند الإستلام” هو وسيلة الدفع الوحيدة المعتمدة للدفع والسداد على متجر سوق أولاين, اي أنك لن تدفع أى أموال مقابل طلبك إلا عند إستلامه و التأكد من وصوله إليك بشكل كامل وأمن.

لا يوجد أي داعي للقلق فنحن في متجر سوق أولاين حريصون على أن تكون تجربتك للشراء من خلالنا، تجربة سهلة و سلسة و ممتعة, فقط تأكد من صحة بياناتك و من إختيارك لمنتجك بعناية و دع الباقي لنا من ضمان لمنتج ذو جودة عالية و شحن سريع و أمن.

بما أن “الدفع عند الإستلام” يناسب كافة الشرائح و أيضاً يعطى ثقة لك كمشتري حيث أنك لن تدفع أي أموال إلا بعد التأكد من أن طلبك قد وصل بشكل جيد أمناً و سليماً لذا فقد فضلنا في متجر سوق أولاين أن نعتمد وسيلة “الدفع عند الإستلام” لمنح عملاؤنا الارتياح و الإطمئنان الكافى عند القيام بالتسوق و الشراء من على متجر سوق أولاين و للوصول إلى ما نهدف إليه من جعل الشراء على متجر سوق أولاين متعة قبل أي شيئ.